Livraison de Courses aux Comores
Bienvenue dans notre service de livraison dédié aux Comores ! En passant commande sur Comoresnet.com, vous pouvez facilement envoyer des courses et des produits essentiels à vos proches. Grâce à notre partenariat avec des entreprises de livraison fiables, nous garantissons un service adapté à vos besoins et à votre région de livraison.
Zones de Livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement dans les zones géographiques convenues, selon l'adresse indiquée lors de la commande. Si vous commandez depuis la France ou d'ailleurs pour un proche aux Comores, nous facilitons la livraison pour vos proches aux Comores.
Délai de Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la région. Une fois votre commande validée, la livraison est effectuée en moins de 4 jours, avec un délai moyen de 48 heures. Si le délai dépasse 30 jours, vous pouvez demander l'annulation de la commande et le remboursement.
Suivi de Commande
Vous pouvez suivre le statut de votre commande en temps réel depuis votre espace client, rubrique Mes commandes. Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou assistance.
Les Catégories de Livreurs
Nous collaborons avec différents types de livreurs, chacun spécialisé dans une gamme de poids de colis et responsable de zones spécifiques :
- Catégorie 1 (Moto) : Prise en charge des petits colis de 0 à 5 kg.
- Catégorie 2 (Moto-High) : Pour les colis de taille moyenne, entre 5 et 30 kg.
- Catégorie 3 (Véhicule de livraison & Pick-Up) : Livraison de colis de 30 à 500 kg.
- Catégorie 4 (Camion 1 à 6 tonnes) : Pour les marchandises lourdes, de 1 à 6 tonnes.
- Catégorie 5 (Camion 8 à 16 tonnes) : Destinés aux charges très lourdes, entre 8 et 16 tonnes.
Tarification des Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre colis et de la région de destination. Vous pourrez consulter le montant exact dans le récapitulatif de commande avant validation.
Modes de Retrait
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Retrait en Magasin Partenaire
Vous pouvez retirer votre commande gratuitement dans l'un de nos magasins partenaires. Une pièce d'identité valide et le numéro de commande seront requis. En cas d’empêchement, un tiers peut effectuer le retrait avec une lettre d’autorisation signée et les pièces d’identité nécessaires. -
Livraison à Domicile
Nous livrons directement à domicile sous 1 à 4 jours ouvrés. En cas d'absence, un second passage ou un dépôt en point relais est proposé.
Important à Noter
- Les frais de livraison dépendent de la taille et du type de produit commandé ainsi que de l'adresse de destination.
- En cas de dommage pendant le transport, l’acheteur doit inspecter le colis avec le livreur et signaler toute anomalie immédiatement.